Dokument

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 24 lipca 2026

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego bezmaski.work.

2. Serwis służy do publikowania opinii dotyczących pracodawców oraz agencji zarejestrowanych w Polsce, a także do prezentowania odpowiedzi tych podmiotów na opublikowane treści.

3. Usługodawcą serwisu jest Bez Maski, kontakt: kontakt@bezmaski.work.

4. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: rodo@bezmaski.work.

5. Korzystanie z serwisu jest nieodpłatne.

Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem https://bezmaski.work;
- Usługodawca — podmiot prowadzący Serwis;
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, w tym osoba publikująca opinię;
- Opinia — treść przekazana przez Użytkownika dotycząca doświadczeń związanych z zatrudnieniem, rekrutacją lub współpracą z pracodawcą albo agencją;
- Pracodawca — podmiot, którego dotyczy Opinia lub odpowiedź opublikowana w Serwisie;
- Moderacja — weryfikacja treści przed publikacją albo po publikacji, prowadzona przez administratora Serwisu;
- Zgłoszenie naruszenia — informacja przekazana Usługodawcy o treści mogącej naruszać prawo, dobra osobiste, prawa osób trzecich lub Regulamin.

Warunki korzystania z serwisu

1. Z Serwisu mogą korzystać użytkownicy z Polski.

2. Serwis jest przeznaczony do publikacji opinii dotyczących wyłącznie pracodawców oraz agencji zarejestrowanych w Polsce.

3. Korzystanie z formularza opinii nie wymaga założenia konta ani rejestracji.

4. Z serwisu mogą korzystać także osoby, które ukończyły 13 lat, o ile posiadają zdolność do samodzielnego korzystania z usług zgodnie z obowiązującymi przepisami lub działają za zgodą przedstawiciela ustawowego, jeśli przepisy takiej zgody wymagają.

5. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

Zasady dodawania opinii

1. Użytkownik może przekazać opinię bez tworzenia konta.

2. Formularz opinii może obejmować w szczególności: stanowisko, miejscowość, adres firmy, datę zatrudnienia, treść opinii, ocenę gwiazdkową, wynagrodzenie oraz rodzaj umowy.

3. Każda opinia podlega moderacji przed publikacją.

4. Przesłanie opinii nie oznacza obowiązku jej publikacji.

5. Usługodawca może odmówić publikacji opinii albo usunąć opinię, jeżeli uzna, że narusza ona Regulamin, przepisy prawa, prawa osób trzecich albo cele Serwisu.

Treści zakazane

Zakazane jest publikowanie treści, które:
- są niezgodne z prawem;
- naruszają dobra osobiste, renomę, prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub inne prawa osób trzecich;
- zawierają pomówienia, zniesławienia lub bezpodstawne oskarżenia;
- zawierają dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej;
- zawierają wulgaryzmy, treści obraźliwe, nawoływanie do nienawiści, groźby lub treści agresywne;
- ujawniają tajemnice przedsiębiorstwa, informacje poufne lub inne informacje, których publikacja może być bezprawna;
- mają charakter spamu, reklamy, autopromocji lub manipulacji opiniami;
- są oczywiście nierzetelne, fikcyjne albo służą wyłącznie szkodzeniu innym podmiotom.

Oświadczenia użytkownika

Przesyłając opinię, Użytkownik oświadcza, że:
- przekazuje treść zgodną ze swoim rzeczywistym doświadczeniem lub wiedzą;
- jest uprawniony do przekazania treści i nie narusza praw osób trzecich;
- zapoznał się z Regulaminem i Polityką Prywatności;
- przyjmuje do wiadomości, że opinia może nie zostać opublikowana albo może zostać usunięta, jeśli narusza Regulamin lub prawo.

Moderacja

1. Wszystkie opinie są moderowane przed publikacją.

2. Moderacja ma na celu ograniczenie publikacji treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prywatność lub sprzecznych z przeznaczeniem Serwisu.

3. Usługodawca nie ma obowiązku publikowania każdej przesłanej opinii.

4. Pomimo moderacji może dojść do opublikowania treści naruszającej prawo lub Regulamin. W takim przypadku zainteresowany podmiot może przesłać Zgłoszenie naruszenia, a Usługodawca dokona ponownej weryfikacji treści.

Zgłaszanie naruszeń i usuwanie treści

1. Każda osoba albo podmiot, którego prawa zostały naruszone, może zgłosić treść do weryfikacji przez administratora.

2. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej:
- dane identyfikujące zgłaszającego,
- wskazanie opinii lub adresu URL treści,
- opis naruszenia,
- uzasadnienie żądania usunięcia lub ograniczenia treści,
- w miarę możliwości dokumenty lub informacje potwierdzające zgłoszenie.

3. Zgłoszenia należy kierować na adres: kontakt@bezmaski.work lub rodo@bezmaski.work, jeżeli sprawa dotyczy danych osobowych.

4. Usługodawca może usunąć, zablokować lub ograniczyć widoczność treści na czas wyjaśnienia sprawy.

5. Pracodawca może żądać usunięcia treści wyłącznie w razie wskazania naruszenia prawa lub innej uzasadnionej przyczyny i powinien opisać podstawę żądania.

Odpowiedzi pracodawców

1. Pracodawca, którego dotyczy opinia, może opublikować odpowiedź.

2. Publikacja odpowiedzi pracodawcy może wymagać uprzedniej weryfikacji dokonanej przez administratora, w tym potwierdzenia tożsamości lub związku z pracodawcą za pomocą firmowego adresu e-mail.

3. Odpowiedź pracodawcy nie może naruszać prawa, dóbr osobistych ani ujawniać danych osobowych lub informacji poufnych.

4. Usługodawca może odmówić publikacji odpowiedzi albo ją usunąć na zasadach analogicznych jak w przypadku opinii użytkowników.

Brak kont i brak prawa samodzielnej edycji

1. Serwis nie przewiduje rejestracji kont użytkowników.

2. Autor opinii nie ma prawa samodzielnej edycji ani usunięcia opinii po jej przesłaniu.

3. Usunięcie albo modyfikacja treści może nastąpić wyłącznie decyzją administratora, w szczególności w razie stwierdzenia naruszenia prawa, Regulaminu lub interesu publicznego.

Odpowiedzialność

1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść przekazywanej opinii.

2. Usługodawca udostępnia narzędzie teleinformatyczne do przekazywania i publikacji opinii po moderacji, jednak nie ponosi odpowiedzialności za nieprawdziwość twierdzeń zawartych w materiałach pochodzących od użytkowników, jeżeli nie wiedział o ich bezprawnym charakterze, a po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia podejmie odpowiednie działania.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności Serwisu z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa albo związanych z rozwojem strony.

4. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Serwisu.

Reklamacje dotyczące działania serwisu

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres: kontakt@bezmaski.work.

2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zgłaszającego, opis problemu oraz, w miarę możliwości, datę i okoliczności jego wystąpienia.

3. Reklamacje są rozpatrywane w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego wyjaśnienia.

Własność intelektualna

1. Prawa do elementów Serwisu, w szczególności do jego nazwy, układu, grafiki, bazy danych, oprogramowania i materiałów własnych Usługodawcy, przysługują Usługodawcy lub uprawnionym podmiotom.

2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do jego elementów, poza prawem do korzystania z niego zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami.

Zmiany regulaminu

1. Regulamin może zostać zmieniony w razie zmiany przepisów, rozwoju Serwisu, wdrożenia reklam, nowych funkcji lub zmian organizacyjnych po stronie Usługodawcy.

2. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Serwisie, chyba że wyraźnie wskazano późniejszy termin wejścia w życie.

Postanowienia końcowe

1. Do korzystania z Serwisu stosuje się prawo polskie.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO oraz inne właściwe przepisy dotyczące ochrony danych osobowych i odpowiedzialności za treści.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.

Konkurs dla autorów opinii

1. Usługodawca może okresowo uruchamiać konkurs dla autorów opinii. Aktywność konkursu, cel, liczba zwycięzców, nagrody oraz aktualny regulamin konkursu są widoczne na stronie konkursu.

2. Udział w konkursie jest dobrowolny. Użytkownik może dodać opinię bez zgłaszania jej do konkursu.

3. Kod uczestnika jest generowany i wysyłany dopiero po opublikowaniu opinii oraz zakwalifikowaniu jej przez moderatora.

4. Do celu konkursu liczą się wyłącznie opublikowane, nieusunięte i zakwalifikowane opinie. Ukrycie opinii lub przeniesienie jej do kosza usuwa ją z licznika aktywnego konkursu.

5. Po osiągnięciu ustawionego celu konkurs kończy się automatycznie. System wybiera ustaloną liczbę zwycięzców według punktów przyznanych za użyteczność, konkretność, kompletność i jasność wypowiedzi. Wybór nie ma charakteru losowego.

6. Zwycięzca otrzymuje jednorazowy link potwierdzający. Po potwierdzeniu system wysyła kod nagrody na adres e-mail użyty przy zgłoszeniu, o ile kod nagrody został wcześniej zapisany przez głównego administratora.

7. Publiczne wyniki zawierają wyłącznie miejsce i anonimowy kod uczestnika.

Zamawianie i publikacja reklam

1. Użytkownik może złożyć zamówienie reklamy przez formularz dostępny po kliknięciu pustego miejsca reklamowego.

2. Zamawiający wybiera pozycję reklamy, okres emisji, przekazuje materiał reklamowy przez wgranie pliku albo podanie adresu obrazu oraz wskazuje adres strony docelowej.

3. Dostępne okresy emisji obejmują: 1 dzień, 7 dni, 14 dni, 1 miesiąc, 3 miesiące, 6 miesięcy oraz 12 miesięcy. Aktualne ceny dla poszczególnych pozycji i okresów są prezentowane w formularzu zamówienia.

4. Zamawiający wybiera jedną z metod płatności aktywnych w chwili składania zamówienia: kartę płatniczą, PayPal albo kryptowalutę. Dostępność poszczególnych metod zależy od ustawień administratora.

5. Płatność może być realizowana na zewnętrznej stronie operatora płatności. W takim przypadku zastosowanie mogą mieć także regulaminy i polityki prywatności danego operatora. Serwis nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania do PayPal lub portfela kryptowalutowego.

6. Przesłanie zamówienia nie oznacza automatycznej publikacji reklamy. Publikacja następuje po potwierdzeniu płatności oraz zaakceptowaniu materiału przez administratora.

7. Administrator może odmówić publikacji materiału sprzecznego z prawem, dobrymi obyczajami, bezpieczeństwem użytkowników lub profilem serwisu.

8. Materiał reklamowy powinien odpowiadać podanym wymiarom i nie może wprowadzać użytkowników w błąd.

Asystent Pracownika AI

1. Serwis może udostępniać Asystenta Pracownika AI, który odpowiada wyłącznie na pytania związane z pracą, zatrudnieniem i prawem dotyczącym wykonywania pracy w Polsce.

2. Odpowiedzi są generowane automatycznie na podstawie pytania użytkownika i źródeł urzędowych. Mają charakter ogólnej informacji, mogą zawierać błędy lub nie uwzględniać wszystkich okoliczności i nie stanowią indywidualnej porady prawnej.

3. Użytkownik powinien zweryfikować odpowiedź w podanych źródłach, a w sprawie pilnej, złożonej, dotyczącej krótkiego terminu, wypadku, rozwiązania umowy, mobbingu, dyskryminacji albo istotnego roszczenia skontaktować się z PIP, sądem pracy lub prawnikiem.

4. Użytkownik nie może wpisywać do asystenta imion, nazwisk, numeru PESEL, danych kontaktowych, dokładnego adresu ani innych danych umożliwiających zidentyfikowanie osoby.

5. Administrator może ograniczać liczbę pytań, czasowo wyłączyć asystenta lub zmienić wykorzystywany model i katalog źródeł.